개인정보 보호정책
원정 진단소(이하 "당사")는 사용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 본 정책은 당사 웹사이트 failurearcmap.info(이하 "사이트")에서 수집, 사용, 보관하는 정보와 그 처리 방식을 명확히 설명합니다. 사이트를 이용함으로써 사용자는 본 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.
수집되는 정보
당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:
- 연락처 정보: 사용자가 진단 문의, 피드백 또는 기술 지원을 위해 제출하는 이메일 주소, 이름, 전화번호 등
- 진단 데이터: 원정 실패 분석 및 전술 복구 가이드 이용 시 사용자가 입력하는 원정 시나리오, 역할 구성, 실패 원인 등의 정보
- 기술 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 운영체제, 방문 시간, 사이트 내 활동 경로 등 자동으로 수집되는 정보
- 쿠키 및 유사 기술: 사용자 경험 개선, 사이트 성능 분석, 사용자 선호도 추적을 위한 쿠키 및 유사한 추적 기술
정보 수집 방식
정보는 다음 방식으로 수집됩니다:
- 직접 제출: 사용자가 진단 양식, 문의 폼, 피드백 양식을 통해 자발적으로 제공하는 정보
- 자동 수집: 사이트 방문 시 서버 로그, 쿠키, 웹 비콘 등을 통해 자동으로 수집되는 정보
- 분석 도구: 당사는 사이트 사용 패턴을 이해하고 서비스를 개선하기 위해 분석 도구를 사용할 수 있습니다
정보의 사용 목적
수집된 정보는 다음 목적으로 사용됩니다:
- 진단 서비스 제공 및 사용자 문의에 대한 응답
- 사이트 기능 개선 및 사용자 경험 최적화
- 기술적 문제 해결 및 보안 유지
- 사이트 성능 분석 및 사용 통계 작성
- 법적 의무 이행 및 분쟁 해결
- 사용자 동의 하에 뉴스레터, 업데이트 등의 정보 제공
쿠키 및 추적 기술
당사 사이트는 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다. 쿠키는 사용자의 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 다음 목적으로 사용됩니다:
- 필수 쿠키: 사이트 기능 유지 및 보안
- 성능 쿠키: 사이트 사용 패턴 분석 및 성능 개선
- 선호도 쿠키: 사용자 언어, 테마 등 선호 설정 저장
사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부하거나 제한할 수 있습니다. 다만, 일부 기능은 쿠키가 필요할 수 있습니다.
정보 공유 및 제3자 공개
당사는 사용자의 개인정보를 다음 경우를 제외하고 제3자와 공유하지 않습니다:
- 서비스 제공자: 호스팅, 이메일 전송, 분석 등 사이트 운영에 필요한 서비스를 제공하는 업체(이들은 본 정책에 따라 정보를 보호하도록 계약됨)
- 법적 요구: 법원 명령, 정부 요청, 법률 준수 필요 시
- 사용자 동의: 사용자가 명시적으로 동의한 경우
정보 보유 기간
당사는 다음 원칙에 따라 정보를 보유합니다:
- 진단 문의 및 피드백: 응답 완료 후 1년 이내 삭제
- 기술 로그 및 분석 데이터: 수집 후 6개월 이내 삭제 또는 익명화
- 법적 의무가 있는 경우: 해당 법적 요구사항이 만족될 때까지 보유
사용자는 언제든지 자신의 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
정보 보안
당사는 수집된 정보를 무단 접근, 변조, 공개로부터 보호하기 위해 합리적인 기술적, 관리적 조치를 취합니다. 여기에는 암호화, 접근 제어, 정기적인 보안 검토가 포함됩니다. 다만, 인터넷 전송의 절대적인 보안을 보장할 수 없으므로, 사용자는 사이트 이용 시 발생할 수 있는 위험을 인지합니다.
사용자 권리
대한민국의 개인정보 보호법에 따라 사용자는 다음 권리를 가집니다:
- 열람 요청: 당사가 보유한 자신의 개인정보 열람 요청
- 수정 요청: 부정확하거나 불완전한 정보의 수정 요청
- 삭제 요청: 개인정보의 삭제 요청(법적 의무가 없는 경우)
- 처리 정지 요청: 개인정보 처리의 일시 중단 요청
- 이동성: 자신의 정보를 구조화된 형식으로 받을 권리
이러한 요청은 아래 연락처를 통해 제출할 수 있습니다.
미성년자 보호
당사 사이트는 주로 중급 이상의 성인 게임 플레이어를 대상으로 합니다. 14세 미만의 미성년자로부터 의도적으로 개인정보를 수집하지 않습니다. 미성년자가 정보를 제공한 경우, 보호자는 아래 연락처로 삭제를 요청할 수 있습니다.
제3국 정보 이전
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정책 최종 수정일: 2026년 1월